德國“工匠精神”對中國制造的重要啟示
在鍛造工匠精神的過程中，政府應(yīng)該承擔(dān)以下任務(wù)：一是為企業(yè)家創(chuàng)造寬松的空間和法律框架條件；二是建立符合國家生產(chǎn)體系的教育系統(tǒng)；三是發(fā)揚(yáng)“干一行愛一行”、“行行出狀元”的文化傳統(tǒng)，使生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品成為社會習(xí)慣。
我們知道，當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。在新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)的增長主要依靠技術(shù)進(jìn)步等內(nèi)涵的推動作用。在微觀層面上，這就意味著企業(yè)要放棄以前那種短平快獲利或單純依靠成本優(yōu)勢的經(jīng)營模式，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最大程度地滿足客戶多樣化、個性化的需求上來，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)名牌。
而要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，不僅需要制度創(chuàng)新，進(jìn)行全面深入的改革，發(fā)揚(yáng)“干一行愛一行”、“行行出狀元”的社會道德習(xí)俗，同時還需要培育企業(yè)對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)刻、精益求精的理念，即工匠精神。
德國制造在世界上享有很高的聲譽(yù)。德國制造的支柱是占德國經(jīng)濟(jì)99.6%的中小企業(yè)，它們往往是家族傳承的(占德國企業(yè)總數(shù)的92%，其中純家族企業(yè)占56%)，其中不乏百年老店。這些企業(yè)產(chǎn)品的特色為專、精、尖、特，并能夠與時俱進(jìn)，不斷突破創(chuàng)新。即便企業(yè)做大、享譽(yù)全球后，作為企業(yè)文化精髓的工匠精神仍然能夠長期堅(jiān)持。本文從三個方面分析德國“工匠精神”與“德國制造”之間的相互關(guān)系，最后談?wù)剬ξ覈膯⑹尽?br>
德國的社會生產(chǎn)體系與德國工匠精神
馬克思指出，社會存在決定社會意識，而社會意識對社會存在具有反作用。德國的工匠精神實(shí)際上與德國的社會生產(chǎn)體系有著密切的關(guān)系。德國的社會生產(chǎn)體系在威廉帝國時期奠基，其核心是19世紀(jì)晚期在機(jī)械制造、電子技術(shù)工業(yè)和化工業(yè)領(lǐng)域形成的多樣化優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。也就是說，在企業(yè)競爭戰(zhàn)略上，德國企業(yè)往往不是選擇成本領(lǐng)先，而是選擇產(chǎn)品分層化，專注于小眾市場(nichemarket)，在制造業(yè)(特別是裝備制造業(yè))中的某一個細(xì)分領(lǐng)域深度耕耘。這些機(jī)械工程領(lǐng)域的小眾市場的壁壘通常是比較高的，進(jìn)入這些小眾市場需要比較復(fù)雜的技術(shù)和生產(chǎn)能力。另外，小眾市場的顧客一般比較挑剔，對于產(chǎn)品質(zhì)量要求高。威廉帝國繼承了普魯士重視科學(xué)與教育的傳統(tǒng)，特別是在19世紀(jì)最后10年引入了正規(guī)的工程師文憑以及雙元制職業(yè)教育。因此，多樣化優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)恰恰是德國的比較優(yōu)勢，對于工程技術(shù)人員及技術(shù)工人的系統(tǒng)培養(yǎng)模式大大優(yōu)于當(dāng)時的制造業(yè)霸主英國的在崗培訓(xùn)方式，這使得德國制造業(yè)如虎添翼，在20世紀(jì)初全面超過其老師英國，與美國并駕齊驅(qū)，成為世界制造業(yè)的霸主。
政府與社會自治組織
為企業(yè)發(fā)展提供適合的制度與法律框架
德國經(jīng)濟(jì)與社會制度的核心是促進(jìn)和保障個人首創(chuàng)性與自主性。分散決策、契約自由與承擔(dān)責(zé)任是市場經(jīng)濟(jì)的基本原則。德國歷史上有過兩次國家集中管理經(jīng)濟(jì)的實(shí)驗(yàn)(第一次世界大戰(zhàn)前后與納粹統(tǒng)治時期)，給德國人民帶來了災(zāi)難性的后果。因此，戰(zhàn)后德國通過制定《反對限制競爭法》維護(hù)競爭秩序，消除經(jīng)濟(jì)權(quán)力對個體創(chuàng)造性的損害。同時，政府還通過《公司法》《企業(yè)基本法》與《企業(yè)雇員共同決策法》規(guī)范企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，為發(fā)揮企業(yè)家精神與團(tuán)隊(duì)合作奠定了基礎(chǔ)。德國創(chuàng)新型中小企業(yè)往往植根于地方土壤，是地方經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定器，而德國區(qū)域性儲蓄銀行與合作銀行制度為這些企業(yè)提供了良好的融資環(huán)境。德國的普通教育是免費(fèi)的，從而成為國家提供的重要公共產(chǎn)品。雙元制職業(yè)教育的一元是政府出資的職業(yè)學(xué)校，另一元即實(shí)訓(xùn)部分則由企業(yè)承擔(dān)，政府與企業(yè)為此達(dá)成相關(guān)協(xié)議。職業(yè)資格考試分兩級：技工與師傅。德國人崇尚創(chuàng)業(yè)，但就手工業(yè)和一些服務(wù)行業(yè)而言，沒有師傅證書則沒有獨(dú)立開業(yè)的權(quán)利。目前，德國可以系統(tǒng)地培養(yǎng)350種技工職業(yè)。
此外，德國還有社會自律組織與行業(yè)自律的傳統(tǒng)。大家知道，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對產(chǎn)品質(zhì)量具有極其重要的意義。德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DIN歷史悠久，被許多國家認(rèn)可與采用，而德國的制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的主要制定者德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(DIN)是一個經(jīng)濟(jì)界自發(fā)建立的組織。德國工商會和其他行業(yè)協(xié)會也在技術(shù)擴(kuò)散以及職業(yè)培訓(xùn)與考核方面扮演著重要角色。
工匠精神背后的文化傳統(tǒng)
毋庸置疑，德國產(chǎn)品的高質(zhì)量深深植根于其文化傳統(tǒng)之中。一說起德國人，人們就會想到嚴(yán)謹(jǐn)和理性，其實(shí)德國人在從事其職業(yè)時也能夠激情四射。早在中世紀(jì)，德國就有了“工匠”的職業(yè)，指技藝高超的手工業(yè)者，被稱為“師傅”(Master)。由于基督教的影響，這些手工業(yè)者視自己的職業(yè)為上帝授予的天職，做好自己的營生不僅是為了賺錢，還是對上帝最好的侍奉。在這種強(qiáng)烈責(zé)任的感召下，他們對自己的產(chǎn)品高度關(guān)注，終生奉獻(xiàn)，追求完美。今天，在社會化大生產(chǎn)的時代，德國職業(yè)培訓(xùn)的主體已經(jīng)由手工業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)工人，比如機(jī)動車技工、電氣技工等，而這種精神品質(zhì)則通過社會化和教育傳承下來。創(chuàng)造不斷增加客戶滿意度的產(chǎn)品需要知識的積累，而“干中學(xué)”是知識增長的重要源泉，工匠的技藝往往憑長期的實(shí)踐獲得。德國成功的制造業(yè)企業(yè)都擁有一批具有專門知識和技術(shù)訣竅的熟練技工，他們往往在該企業(yè)工作多年，與老板和工程技術(shù)人員配合默契，不僅能夠最好地實(shí)現(xiàn)他們的想法并且還會帶來驚喜。這就是德國制造經(jīng)久不衰的秘訣。
按照哈耶克的觀點(diǎn)，在歷史長河中，一個民族的文化通過保持、選擇和變異不斷演進(jìn)，為了適應(yīng)環(huán)境的變化，正式的制度(法律、組織章程等)與非正式的制度(行為規(guī)范、道德、習(xí)俗)不斷涌現(xiàn)，形成了一個民族獨(dú)特的規(guī)則體系，對穩(wěn)定人們的行為預(yù)期、形成共同的價(jià)值觀發(fā)揮著重要的作用。文化還影響民族心理，決定人們的情感定勢。葛樹榮、陳俊飛認(rèn)為，在德國制造的四個基本特征(耐用、可靠、安全、精密)的背后是德國的制造文化，它包括專注精神、標(biāo)準(zhǔn)主義、精確主義、完美主義、秩序主義和厚實(shí)精神六個關(guān)鍵因素，而這些文化要素又與德意志民族的整體精神文化緊密相連。由于作為群體選擇的文化演進(jìn)與生物進(jìn)化一樣存在著基因復(fù)制(遺傳)，因此，德國制造業(yè)的工匠精神將繼續(xù)存在下去，即便到了工業(yè)4.0時代也不會消失。
德國經(jīng)驗(yàn)對我國的啟示
上述論述表明，德國模式是全方位的，而在工匠精神上體現(xiàn)出的民族心理與價(jià)值觀對德國制造業(yè)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)工匠精神，德國是我們的榜樣。
我國工業(yè)化與現(xiàn)代化起步較晚，改革開放近40年來，我們主要靠對發(fā)達(dá)國家成熟產(chǎn)品的模仿以及勞動力便宜的優(yōu)勢，以低價(jià)取勝，不僅能夠?yàn)楸緡袌鎏峁┏渥愕�、門類齊全的商品，而且成了“世界工廠”。
但是，目前這些優(yōu)勢在逐漸喪失，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動的增長迫在眉睫。所以，我們首先要發(fā)揚(yáng)的是企業(yè)家精神，中國企業(yè)家要銳意進(jìn)取，不懼風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新。為此，需要有開放的市場、激勵創(chuàng)新的產(chǎn)權(quán)和企業(yè)治理制度。但是，企業(yè)家好的想法需要通過訓(xùn)練有素的專業(yè)工人來實(shí)現(xiàn)，這就需要建立符合人才需求的教育體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。最后還需要中華民族的優(yōu)秀文化傳承，要在全社會恢復(fù)和挖掘中華民族踏實(shí)肯干的道德品質(zhì)以及努力做好本職工作的敬業(yè)精神。中國的文化傳統(tǒng)中不單有“學(xué)而優(yōu)則仕”，還有“行行出狀元”的老話，中國傳統(tǒng)文化并不鄙視身懷絕技的工匠。中華人民共和國成立后，曾掀起過學(xué)技術(shù)、促生產(chǎn)的熱潮，敬業(yè)、專注以及刻苦鉆研受到提倡和贊譽(yù)，出現(xiàn)過勇于革新、發(fā)明了“倪志福鉆頭”的技術(shù)工人倪志福，以及經(jīng)過幾十年的經(jīng)驗(yàn)摸索、能夠在賣糖果中準(zhǔn)確用手估計(jì)斤兩的王府井百貨售貨員張炳貴這樣的典型�，F(xiàn)在提倡工匠精神就是要扭轉(zhuǎn)社會上存在的浮躁風(fēng)氣，適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)由以量向以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)型的要求，讓精雕細(xì)刻、精益求精的理念深入人心。而在鍛造工匠精神的過程中，政府應(yīng)該承擔(dān)以下任務(wù)：一是為企業(yè)家創(chuàng)造寬松的空間和法律框架條件；二是建立符合國家生產(chǎn)體系的教育系統(tǒng)；三是發(fā)揚(yáng)自身的文化傳統(tǒng)，使生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品成為社會習(xí)慣。
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