今年以來(lái)，永清縣局里瀾城派出所為了落實(shí)局黨委“轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)”的工作理念和安排部署，結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng)，依托公安機(jī)關(guān)職能，全力實(shí)施“六心”工作法，全力打造“民心警務(wù)”，取得了良好的社會(huì)效果。

抓“打擊”，讓群眾“放心”。對(duì)于盜竊、詐騙、損毀財(cái)物等涉及群眾切身利益的侵財(cái)案件，多方搜集線索，深挖細(xì)查，快速偵破；對(duì)于聚眾斗毆、尋釁滋事、搶奪搶劫、黃賭毒等人民群眾最為關(guān)切的涉黑涉惡案件，配合刑偵部門，從速打擊；在日常工作中，注重宣傳發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，保持對(duì)刑事犯罪的“零容忍”態(tài)勢(shì)，樹(shù)立了公安機(jī)關(guān)的威信。

抓“調(diào)解”，讓群眾“舒心”。對(duì)于輕微治安案件，只要符合法律規(guī)定，盡量不采取強(qiáng)制措施，在化解矛盾上做文章，在平息事端上下功夫；對(duì)于由家庭矛盾、鄰里糾紛引發(fā)的案件，多跑腿、多想招、多費(fèi)口舌，舒緩情緒、從根本上解決問(wèn)題，增添和諧因素；做強(qiáng)村級(jí)調(diào)解組織，發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用，讓有威望、有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)的人參加調(diào)解，把矛盾吸附化解在基層。

抓“防范”，讓群眾“安心”。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)值班，最大限度地把警力擺上街面，將執(zhí)法辦案與治安巡邏相結(jié)合,便衣巡邏與武裝巡邏相結(jié)合，駕車巡邏與徒步巡邏相結(jié)合,震憾犯罪；指導(dǎo)規(guī)范村級(jí)巡防隊(duì)，建立常態(tài)機(jī)制，覆蓋大街小巷、田間地頭，打通治安防控的“毛細(xì)血管”，提高群眾的安全感；加強(qiáng)“天網(wǎng)”工程建設(shè)，多元化投入,在鎮(zhèn)區(qū)主要路口、街道、人員密集場(chǎng)所安裝監(jiān)控設(shè)備，同時(shí)將各村街不同角度、各個(gè)部位的攝像頭統(tǒng)一登記梳理，確保在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮作用。

抓“管理”，讓群眾“順心”。在涉危涉爆、娛樂(lè)場(chǎng)所、出租房屋管理等公安行政執(zhí)法過(guò)程中，先宣傳溝通，取得理解，再上門辦理業(yè)務(wù)；本著預(yù)訪為主、重在警示、懲處為輔的原則，在簡(jiǎn)化手續(xù)、陽(yáng)光作業(yè)的基礎(chǔ)上，壓實(shí)責(zé)任、剔除隱患、確保安全，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一；加強(qiáng)警企共建，杜絕一味地查問(wèn)題、找毛病，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中遇到的困難，出主意、想辦法，真心實(shí)意地幫助解決，同時(shí)在大型企業(yè)設(shè)立警務(wù)室，警企聯(lián)手，共同承擔(dān)打擊防范的責(zé)任。對(duì)于公安機(jī)關(guān)依法行政管理對(duì)象，轉(zhuǎn)變職能，簡(jiǎn)化手續(xù)，主動(dòng)服務(wù)，使其了解公安執(zhí)法的流程，積極配合和支持公安機(jī)關(guān)的工作，逐漸成為民警的朋友；對(duì)于刑滿釋放和社區(qū)矯正人員，在落實(shí)相關(guān)措施的同時(shí)，幫助就業(yè)和解決生活上的困難，實(shí)現(xiàn)心靈上的溝通，使其感到黨和政府的溫暖。

抓“服務(wù)”，讓群眾“省心”。按照局黨委部署，擦亮“戶籍室”這個(gè)窗口，做好“送上門來(lái)的群眾工作”，拆除“柜臺(tái)”，直接面對(duì)群眾，安裝電子顯示屏、設(shè)置自動(dòng)排號(hào)設(shè)備和飲水機(jī)、便民傘、手機(jī)充電樁，方便群眾辦事；推行“一聲問(wèn)候”、 “一句請(qǐng)座”、“一杯熱茶”活動(dòng)，拉近與群眾的距離，讓群眾從心里感覺(jué)受到了尊重；在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，讓群眾少跑路、少費(fèi)時(shí)、少花錢，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，取得群眾的信賴，贏得群眾的支持。

抓“互動(dòng)”，與群眾“交心”。定期召開(kāi)警民懇談會(huì)，把人大代表、村街干部、企業(yè)職工等不同方面的群眾請(qǐng)到派出所，匯報(bào)工作、通報(bào)情況、聽(tīng)取意見(jiàn)、成共識(shí)；民警每周不少于兩天下到責(zé)任區(qū)，走村串戶，了解民意，交流感情；利用QQ群、微信公眾號(hào)等方式，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息、治安動(dòng)態(tài)、防范技藝，與群眾實(shí)時(shí)交流、溝通；對(duì)于未破刑事案件、未查處治安案件的被害人，由辦案民警定期聯(lián)系，通報(bào)案件進(jìn)展情況、詢問(wèn)未知線索、撫慰群眾情感。對(duì)于刑事案件嫌疑人和治安案件違法人員家屬，主動(dòng)上門溝通，宣講法律，曉之利害，使其心服口服，避免形成對(duì)立。

今年以來(lái)，全鎮(zhèn)刑事案件和治安案件發(fā)案同比分別下降7%和12.3%，人民群眾社會(huì)治安滿意度明顯提高。目前，各項(xiàng)工作正在推進(jìn)中。

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